pe maalisk. 06 13:29:00 2020
Tiina Justén muutti noin vuosi sitten Raumalta Poriin ja on omien sanojensa mukaan porilaistunut vahvasti. ”Viimeisin käänne matkalla porilaisuuteen” oli valinta kauppakeskus Puuvillan kauppakeskusjohtajaksi. Tehtävässään hän aloitti juuri ennen joulua 16.12.2019. ”Olen sen jälkeen tavannut vuokralaisiamme, ja saanut heiltä palautetta kauppakeskuksestamme. Heidän sanojansa lainaten, ”täällä on hyvä olla vuokralaisena”, Tiina Justén kertoo.
Tiina Justénilla on kokemusta kauppakeskuksista ja osaamista erityisesti käyttötavarakaupan alalta. Justén siirtyi Puuvillaan Kesko Oyj:n palveluksesta, jossa hän on toiminut mm. tavaratalopäällikkönä- ja tavaratalojohtajana.
Puuvillan syke veti puoleensa
”Puuvilla on Satakunnan isoin kauppakeskus ja tärkeä tapahtumapaikka, täällä tapahtuu aina”, Justén vastaa kysymykseen, mikä Puuvillassa veti puoleensa. ”Nyt kun olen tutustunut tähän lähemmin, niin voisin luetella monia syitä, miksi Puuvilla on niin hyvä: täällä on vuokralaisilla hyvä olla, kiinteistö on hienossa kunnossa, kauppakeskus on avara, selkeä ja siisti. Tämä on kauppakeskuksessa asioiville miellyttävä, vilkas ja viihtyisä kaupunkipaikka.”
”Yhteydenpito vuokralaisiimme on tärkeä tehtäväni. Yhtä tärkeää on pitää huolta kauppakeskuksessa vierailevien asiakkaiden tyytyväisyydestä. Puuvilla saavuttikin jälleen viime vuonna uuden kävijäennätyksen, mikä kertoo kauppakeskuksen onnistumisesta paljon”, Justén sanoo.
Puuvilla on erikoistunut tapahtumiin
”Puuvillan kauppakeskus on onnistunut profiloimaan itsensä tapahtumien keskukseksi”, Justén toteaa. Tapahtumajärjestäjät ottavatkin aktiivisesti yhteyttä Puuvillaan. Kyseessä voi olla esimerkiksi kesäinen suurtapahtuma Suomi Areena tai senioreille suunnattu, viikoittainen jumppa tai ”festari”, kuten helmikuussa järjestetty TubeTour, jossa seitsemän ”tubettajaa” viihdytti yleisöä. ”Meille ovat tervetulleita kaikki, täällä voit tehdä ostoksia, nauttia lukuisten kahviloiden ja ravintoloiden antimista tai viihtyä pienissä ja isoissa tapahtumissa”, kertaa Justén.
Takuuvarmat tiimit tukena
Puuvillassa asiakastyytyväisyys on korkea. Tiina Justén kuvaileekin Puuvillan vuokra-asiakkaita palvelevia tiimejä lämpimästi ja arvostavasti: ”Kanssani työskentelevät todella osaavat tiimit: Puuvillan oma siivoustiimi esimiehineen pitää hienosti huolta koko kauppakeskuksesta. Markkinoinnissa ja tapahtumatuotannossa tiimimme toimivat idearikkaasti ja ammattimaisesti – mistä ne kaikki ideat oikein pursuavatkaan, ihmettelen välillä. Puuvillan kiinteistön ylläpidossa ja hallinnossa työtä tehdään todella osaavasti.”
Vähän yllytyshullu
Tiina Justén tunnetaan ystäväpiirissä naisena, joka ”ottaa ja lähtee” itsekin monenlaisiin tapahtumiin mukaan. Itse hän kuvaa luonnettaan jopa sanalla ”yllytyshullu”.
”Esimerkiksi viime kesänä päätimme kaverieni kanssa lähteä Tough Viking -kisaan. Tapahtuman nimi kertoo kahdella sanalla, että kyseessä voimaa ja energiaa ja luonnetta vaativa kisa. Tough Viking -estejuoksukilpailu massiiviset esteet koostuvat muun muassa vedestä, mudasta ja piikkilangasta. Aktiivisen naisen voikin tavata työajan ulkopuolella keräämässä voimia kuntosalilta tai koiran kanssa lenkiltä. Kesäisin lenkkeilevä pari, Tiina ja koiransa Topi löytyvät myös vesipelastusharjoituksista.
Puuvilla on siis saanut taas ”luonteelleen sopivan” emännän tekemään yhteistyötä asiakkaiden, kauppakeskuskävijöiden ja Puuvillan organisaation kanssa: ääntä, liikettä ja yllytyshulluja ideoita on luvassa jatkossakin.
Kysy lisää Porin Puuvillan kauppakeskuksesta:
Tiina Justén, p. 044 491 8752 tai tiina.justen(at)porinpuuvilla.fi